Условия за запазване на час през платформата:
За запазване на час от нов клиент, който не е ползвал услугите на салона се изисква предварително плащане на услугата, като гаранция, че ще посети салона! Предплащането може да бъде извършено по следния начин:
• По банков път – очаква се до 3 работни дни от подаване на заявката!
• Чрез Revolut
• На място в салона
*Информация за плащането по банка или Revolut ще получите в автоматичен имейл, който съдържа цялата информация за вашата резервация.
**Промяна или отказ на часът може да се направи:
- най-късно до 48 часа преди записания час – промяна или отказ от резервация
- до 24 часа преди записания час – промяна на резервация
***В случай,че клиентът ни уведоми по телефон/viber или имейл до 24-тия час преди резервацията се запазва правото му да презапише нов час (не по – късно от 30 дни напред) според възможностите на графика. В случай, че не получим навременно уведомление (до 48 часа за отказ/промяна и до 24 часа за презаписване) за промяна или отказ от резервацията, клиетът губи предплатената сума.
За настоящи клиенти
При отказ/неявяване на час в последния момент (след 24тия час преди резервацията) или
Провалена резервация (явяване след повече от 15 мин закъснение) два пъти (две провалени резервации).
Салонът ще изисква предплащане на следващата резервация!
